问题原因
由于计算机在运行过程中,内部的电子组件会生成热量,尤其在充电、升级、下载、玩大型游戏、使用视频软件、视频会议等高负荷场景,会产生大量热量。传统笔记本电脑主要通过内部的风扇促进空气流通,从而冷却电子组件,保持正常的工作温度。如果通风口阻塞,则风扇无法正常冷却组件,造成笔记本电脑温度升高。无风扇设计的笔记本电脑则主要通过金属机身散发热量。
夏季温度高,计算机发热会明显一些,此为正常现象,请放心使用。
计算机出风口多设计在旋转轴处,导致旋转轴附近温度会比其他地方高,此为正常现象,请放心使用。
华为计算机都经过了严格测试,满足安全规范标准(中国国家标准 GB 4943.1 和欧盟标准:EN 60950-1),且内部有多颗温度传感器检测,实时保护机器温度处于安全范围。
解决方法
如果您感觉发热异常,可以采用以下方法改善:
- 改善工作环境及通风条件
- 计算机建议工作环境温度:0~35℃,过高或者过低的环境温度均会对计算机产生不良的影响。
- 计算机放置时,应处于坚固、水平的表面上,底座下保持空间通畅,不宜放置在柔软的物体表面(如被子)进行使用。
- 对于机身有通风口的计算机,请检查计算机通风口是否有异物堵塞。如果通风口吸附了灰尘、纸片等,请用干净软布擦拭通风口表面(风扇出风口在转轴的下方,整机的后侧;风扇进风口在整机的底座)。
- 建议关闭不使用的应用,或经常清理后台应用
计算机热量的产生与您当前运行的程序数量有关,在玩大型游戏、使用视频软件等场景下,CPU 会因为长时间高负荷工作产生大量热量,此时计算机散热系统可能无法及时完全散出热量,导致计算机表面温度升高。为保证您的使用体验,建议您此时打开任务管理器(快捷键Ctrl+shift+ESC),关闭不使用的应用或清理后台应用。
- 建议优化电源模式,将电源模式调节为最佳能效模式(Windows 11)/更长的续航模式(Windows 10)。
计算机热量的产生与您计算机当前的功耗相关,在玩大型游戏、使用视频软件、视频会议等场景下,计算机的功耗高,会产生大量热量,此时计算机散热系统可能无法及时散出热量,导致计算机表面温度升高。为保证您的热、噪音体验,Windows 11系统建议您将电源模式设置为最佳能效模式(常规路径:开始>设置>系统>电源和电池>电源模式>最佳能效模式)/Windows 10系统建议您将电池模式设置为更长的续航(常规路径:电池小图标>电池使用模式调节到更长的续航节点)。
- 更新电脑管家
华为官方会定期提供电脑管家更新,优化您的使用体验。请您及时通过华为电脑管家的提示升级到最新的版本,以获取更好的使用体验。您可以在华为官网下载最新版本的电脑管家。