如果您需要重置系统,可尝试以下两种方案: 方案1 通过Windows 10系统自带的恢复功能重置系统![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAC2OvQ6CMBhF36UrYopQWp1kw8QYBlzY-vMBNdIqFIwY390SGU_Ozb33g8YB-vL9AHRAEdogZV9mxdhjre9w4d2CWloTGutgO0zNqgruWq-olEAJY0kkaMIVE0lMOaYpBqVIvQefFno-KR_Ns-PchtJgTCnGjHkle-BOW1PqZSciLMVR6ht2MdmgQTeGu7FfHpBbV1XXs8inImiD5_SvXd_mGfr-AHuR4ynOAAAA.svg) 此方式是将系统恢复到安装时的初始状态,重置时间较长。 1. 点击桌面 Windows 图标 ,然后点击设置图标,选择更新和安全; ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAC2OwQrCMBBE_yVnlc02NakniwgKIooevEnSbGvApqWtior_bqo9PuYxM292a6k5PmtiM8bZiNnq4QeMAubuSltd9vi6jDN_dqUu6AzIMQGJsZjUvhi8ne4uwSOdg4oVkjWRyAUlhKjQZAmXHCzlwTbutbZBXaXzXyuAlABKhShrSHeu8kfXj_JYTYFPRSSRixFrXeF1d2v6O6fS7Y29Hx6bdpEaXP5rh-urlH2-lqUaZdsAAAA%3D.png)
![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAC2Oyw6CMBRE_6VrNLcPaOtK4waNMZoQt6TABRulGISoGP_doixP5mRm3qS_Y5u8bkgWhJKAFM3DTcg9lvaKe1OPOJxnuUttbSpMgVGmQbJQzW-umryD6c7eK6TSBjPkocgEqFKBZlDwiDMdZhTQ25kdNoVX49Xy1wogJYBSPspbNJ1tXGLHURqqCGgkuGRKBORuK2e6vh3v5LvmmYA-HYVzeNmu_7XT9XhFPl_S1lTu2wAAAA%3D%3D.png)
2. 点击恢复,选择重置此电脑栏下的开始; 按需求选择恢复出厂设置的方式:保留我的文件或删除所有内容。然后按照界面提示进行操作。 - 选择保留我的文件(删除应用和设置,但保留个人文件)。
- 选择删除所有内容(删除所有个人文件、应用和设置), 此选项将会清除计算机中的所有内容。
![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAC2Oyw6CMBRE_6Vb0fQFt3WlxgVufCRsWJFKCzRKIYDxFf_doixP5mRm3ujWmy55tgYtEUEB0s3dTcg8FvZq9qoe8VXNc5fZWpUmw5RQiYFGdNG6cvKOaqi8B6HkrNCgeS655FTIMGRAmQKhASvl7bN97bRX4_Xq14oxAMZC-CjvjBps4xI7jpJQRJhEnAERIkC9LZ0abt14Z3tND-llc9KlgdnjXP9rp-vxGn2-LYmDB9sAAAA%3D.png)
3. 如果您选择了删除所有内容,建议您在弹出的下一个页面中选择是,保存可让你的电脑使用工作区资源的预配包。然后,计算机会出现选择仅限安装了 Windows 的驱动器和所有驱动器的提示框,请您根据实际情况选择即可 ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAC2OuQ6CQBRF_2VqNLMAM1hJoWKixoJGGzM7Y2QJS4wY_91B6d557-S--wZDp9v81WiwAggEQNXPakbi0biHPvFywrFYyOrmSm71DWIcMYoIxst7Y2fvzPvCe0wLpYQyJOY4FNIk0LCQMkRipf3GeFu4ca-8mqXrXyqElELImD_JVvPe1VXupqcoYjFEcUionwLQOVvxfminOptLOXI5XI9d0tnDbvuPnatnKfh8Aewa5F_bAAAA.jpg)
![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAC2OyQ6CMABE_6VnNF0obT1JjBE1Gg9o4om0tECJLGHRqPHfBeX4Mi8z8wZ9a5rwWRuwAAg4QFePckIyYGJv5iiLEV_ZLC4jW8jURBBjyhkimMzzOp28k-yyweOECU0ox0op10VMsARTo40SrhIU88FW9rXVgxr4y18rhIxByMcobozsbFWGdhxFlHsQeS5hCGIHtDYtZdc34537fhVe10rnO345bJLzv3a6Hvjg8wWdrtr12wAAAA%3D%3D.jpg)
![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAC2OvQ6CMBhF36UrYopQWp1kw8QYBlzY-vMBNdIqFIwY390SGU_Ozb33g8YB-vL9AHRAEdogZV9mxdhjre9w4d2CWloTGutgO0zNqgruWq-olEAJY0kkaMIVE0lMOaYpBqVIvQefFno-KR_Ns-PchtJgTCnGjHkle-BOW1PqZSciLMVR6ht2MdmgQTeGu7FfHpBbV1XXs8inImiD5_SvXd_mGfr-AHuR4ynOAAAA.svg) 选择仅限安装了Windows的驱动器是指只删除 C 盘的所有文件并还原系统;所有驱动器是把所有的硬盘(C/D盘)的所有文件都删除后,重新分区还原系统。 此外,您也可以在开机过程中长按 F8 ,选择 进入 Windows 10 系统自带的重置系统界面。 方案2 开机时长按F10恢复出厂设置此方式是将系统恢复到出厂状态,恢复时间较短。系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您注意备份相关数据。 ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAC2Oyw6CMBRE_6VrNC2X0uJK4iO4kKjBNWmhQI08wiMGjP9uUZYnczIzbzR0qo3GRqENIshCaf2qFgSDmX6qUJQzTsUqqWJdilzF2LYpZwRssn40-eJdRF8YL4EscxkVnEHiAGDhedThXDoSqO2CNLbU0yk1auBvf60YM4Yx5yZKWiV6XVeRnkcJ5S4mrgMMc2qhTueV6Id2vhOG3q2_i8P5Oga79Lj_1y7XAx99vpXeOBbbAAAA.jpg)
具体操作步骤: 1.开机时长按 F10 键进入系统恢复出厂界面; 2.按照界面提示,选择华为恢复出厂设置,完成一键恢复出厂设置。 ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAC2OvQ6CMBhF36UrYopQWp1kw8QYBlzY-vMBNdIqFIwY390SGU_Ozb33g8YB-vL9AHRAEdogZV9mxdhjre9w4d2CWloTGutgO0zNqgruWq-olEAJY0kkaMIVE0lMOaYpBqVIvQefFno-KR_Ns-PchtJgTCnGjHkle-BOW1PqZSciLMVR6ht2MdmgQTeGu7FfHpBbV1XXs8inImiD5_SvXd_mGfr-AHuR4ynOAAAA.svg) 不同版本的 F10 功能界面可能有所不同,请您根据实际界面提示进行操作。MateBook一代(Hertz)本身不支持F10一键恢复出厂功能,请您使用方案1。 |